Al elegir el envío a contra reembolso, recibes tu pedido en casa, y en el momento de la entrega, puedes pagar al repartidor en efectivo o, en algunos casos, con tarjeta, según lo que ofrezca el servicio de mensajería.

Algunos productos pueden incluir una pequeña tarifa adicional por el servicio de pago contra reembolso. Esta tarifa será mostrada claramente durante el proceso de compra, antes de confirmar tu pedido.

Sí, los productos comprados con pago contra reembolso se pueden devolver según nuestra política de devoluciones. El proceso de devolución será el mismo que para otros métodos de pago, pero asegúrate de seguir las instrucciones específicas para el retorno del producto.

Si no estás en casa en el momento de la entrega, el servicio de mensajería generalmente hará un segundo intento de entrega. Si aún no puedes recibir el paquete, el repartidor dejará una notificación con instrucciones para recogerlo en un punto de recogida cercano.

Sí, el pago contra reembolso es seguro. Solo pagarás cuando recibas el producto en la puerta de tu casa, lo que te da más seguridad al no tener que realizar pagos por adelantado. Además, nuestro equipo de mensajería está capacitado para garantizar un proceso seguro.

No, no es posible abrir el paquete antes de realizar el pago. El pago contra reembolso requiere que abones el monto total al repartidor en el momento de la entrega, antes de abrir el paquete. Si tienes dudas sobre el contenido del paquete, te recomendamos verificarlo antes de aceptar la entrega. Una vez que el paquete ha sido abierto, ya no podremos aceptar devoluciones si el producto no es el que esperabas.